Perguntas Frequentes
Encomenda
Oferecemos-lhe todos os métodos de pagamento comuns e seguros, incluindo PayPal, cartão de crédito (Visa, Mastercard), compra a crédito Klarna, bem como pagamento antecipado por transferência bancária.
Sim, logo após concluir a sua encomenda, enviaremos uma confirmação por e-mail. Se não receber nenhum e-mail, por favor verifique a sua pasta de spam ou contacte o nosso suporte.
Envio & Entrega
O prazo de entrega dentro da Alemanha é geralmente de 2 a 4 dias úteis. Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá uma confirmação de envio com um número de rastreio para acompanhar a entrega.
Sim, entregamos em muitos países dentro e fora da UE. As condições de envio específicas para o seu país podem ser encontradas nas nossas condições de envio ou diretamente no checkout.
PRODUTOS
AE+3 und AE+2 Modelle sind deutlich leiser als vergleichbare Ventilatoren. Unter dem Navigationspunkt "Silence" wurde dies mittels einer Studie von der Universität Sydney bestätigt.
É uma brincadeira de crianças! Basta descarregar o nosso guia de instalação passo a passo - no entanto, recomendamos sempre a ajuda de um eletricista certificado.
Os ventiladores de teto Aeratron estão disponíveis com um diâmetro de
- 109 cm para salas pequenas até 10 metros quadrados
- 126 cm para salas médias
- 152 cm para salas grandes
É importante ter em conta a altura do teto e o local exato de instalação
Com o nosso kit para telhados inclinados em combinação com o nosso poste de extensão, pode instalar facilmente qualquer um dos nossos ventiladores em qualquer tipo de telhado inclinado. Escolha o kit e a vara de extensão adequados para o seu teto a partir dos nossos acessórios.
Sem dúvida. O nosso conjunto de extensão e a vara de extensão (disponíveis nos nossos acessórios) facilitam a instalação dos nossos ventiladores em qualquer altura de teto.
Todos os nossos ventiladores foram concebidos para serem fáceis de instalar por si. No entanto, em alguns países, a instalação deve ser efectuada por um eletricista certificado. Recomendamos sempre que recorra à ajuda de um eletricista certificado.
Garantia e Serviço
Estamos confiantes na qualidade da nossa tecnologia. Por isso, a Aeratron oferece uma garantia alargada de até 30 anos nos motores DC brushless (dependendo do modelo e da região). Para componentes eletrónicos e acessórios, aplica-se a garantia legal.
Por favor, verifique a encomenda à chegada para detetar danos exteriores. Se a embalagem estiver visivelmente danificada, por favor indique-o diretamente ao estafeta ou recuse a aceitação. Contacte-nos de imediato com fotografias do dano para que possamos providenciar uma substituição.
Manual do utilizador e guia de instalação AE+2 e AE+3
Ficha técnica Aeratron AE+3
Ficha técnica Aeratron AE+2
Manual do utilizador e guia de instalação FR e FQ
Ficha técnica Aeratron FR
Ficha técnica Aeratron FQ
Corda de segurança UM FQ Singapura
Automação UM 10 Volt
Manual de automação UM
Espaçador de teto UM
Kit de extensão UM
Kit de iluminação UM
Corda de segurança UM Canadá
Manual do WallSwitch UM
Configuração Wifi UM (Inglês)
Configuração Wifi UM (Francês)
Configuração Wifi UM (Alemão)
Guia de Instalação Aeratron AE+2 & AE+3 (YouTube)
Poupança de Energia (PowerPoint)
Formulário de revogação
Módulo de anulação
Revogação
Formulário de anulação

